Bnidari

Politique de Confidentialité

Chez Bnidari.ma, la confidentialité de vos données est une priorité absolue. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément à la loi marocaine n° 09-08.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Créez un compte (Artisan ou Particulier) ;
  • Demandez un devis ou contactez un professionnel ;
  • Souscrivez à un abonnement ;
  • Contactez notre support client.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, email, numéro de téléphone, ville, et informations relatives à vos projets de travaux.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous mettre en relation avec les artisans (transmission des coordonnées uniquement sur votre demande explicite d'obtention de devis) ;
  • Gérer votre compte et vos abonnements ;
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience ;
  • Vous envoyer des notifications importantes relatives au service.

Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (chiffrement, pare-feux, contrôles d'accès stricts) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nos bases de données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Supabase - conforme CNDP/GDPR).

4. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@bnidari.ma.

En cas de demande de suppression de compte, toutes vos données personnelles seront irrémédiablement effacées de nos serveurs sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, authentification) et des cookies analytiques anonymes pour mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.